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    Superficies comerciais.

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    SPIDER

    Mensagens : 3
    Reputação : 0
    Data de inscrição : 25/07/2009
    26072009

    Superficies comerciais.

    Mensagem por SPIDER

    O que acham dos ASP empurrarem carrinhos nas superficies comerciais?
    Não sendo eu ASP, tal facto é algo que me revolta visto que, os vigilantes, para alem de salvaguardarem as instalações, deveriam salvaguardar os clientes, e para tal devem de estar atentos e VIGILANTES.
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    Mensagem em Dom 26 Jul 2009, 23:41 por Convidad

    Por estranho que possa parecer tudo se cinge à falta de formação. Por esse motivo os Agentes de Segurança Privada (ASP), na maioria dos casos não têm consciência de quais são as suas reais funções.

    Conclusão: fazem de tudo:
    Empurrar carrinhos, arrumar prateleiras, arrumar cestos de compras, colocar caixotes de lixo na rua, comprar jornais a directores das empresas e transportar o pequeno almoço às secretárias dos mesmos…e por aí fora. Podíamos enumerar cerca de cem tarefas desempenhadas pelos ASP, em diversas instalações, mas que não são sua competência.

    No nosso entender, assim como os responsáveis, são várias as motivações para estes comportamentos. Se efectuarmos uma análise concluímos:
    - A entidade responsável pela definição e fiscalização da formação ministrada aos ASP. Falha na definição da formação necessária e depois na fiscalização da que foi recebida;
    - As empresas da Segurança para venderem postos, aceitam tudo o que lhes é proposto. Muitas vezes porque os seus Comerciais vieram dos serviços de vigilância e regem-se pelo princípio (errado) de: “se eu fiz, eles também podem fazer e é mais um posto que vendo” . Ou então são comerciais oriundos de outras áreas e que não sabem diferenciar a comercialização de um posto de vigilância de um caixa de garrafas de vinho, mas conhecem muitas gente e são aproveitados pelos administradores das empresas de Segurança Privada que muitas vezes também de segurança…sabem como se escreve.
    - Os gestores de contrato no Cliente. Nem sempre são pessoas com conhecimentos das funções a desempenhar pelos ASP e por isso solicitam-lhes o desempenho de tarefas desadequadas à sua função.
    - As chefias directas. Para atingir os objectivos que lhes são propostos (quando existem), sujeitam os chefiados a tudo e mais alguma coisa.
    - Os ASP. Porque não receberam a formação adequada às funções de Segurança Privada. Porque consideram que se fizerem uns “favorzinhos” ao cliente talvez consigam um lugar no seu quadro de pessoal e assim deixam aquela profissão considerada por muitos como de transição (a vigilância). Porque não existindo motivação para o desempenho da função os ASP procuram de tudo para passar o tempo.

    Eis o que considero serem os motivos pelos quais os ASP desempenham tarefas para as quais não têm a menor competência. Desculpem-me se me esqueci de algum
    avatar

    Mensagem em Qua 05 Ago 2009, 21:11 por agengelica

    É de facto lamentáveis tais constatações, cada profissional na sua área devera ter a formação condigna para o desempenho da sua actividade nas melhores condições.
    O que verifica no sector da segurança privada, salta à vista mesmo dos que não querem ver. Nos Hipermercados, nos serviços públicos, nos Shopings etc…
    Mesmo como já o disse mais que uma vez, não sendo profissional do sector, acho que quer as empresas, quer mesmo as associações e todos os cidadãos anónimos, devem denunciar estes comportamentos.

    Mensagem em Qua 05 Ago 2009, 21:16 por SPIDER

    Pois denunciar a quem ????????????

    Mensagem em Sex 07 Ago 2009, 16:05 por Convidad

    Pode denunciar todas as situações não contempladas nas funções de Agente de Segurança Privada (descritas no DL 35/2004) à PSP Segurança Privada a funcionar no Edifício da Direcção Nacional da PSP em Lisboa ou através dos contectos disponibilizados no espaço da Segurança Privada na página www.psp.pt

    Outra opção é a denuncia junto das várias Associações de ASP que têm tido algum êxito no resolver de situações complicadas, utilizando como "arma" a denuncia publica, quando necessário até nos média.

    Como pode verificar hoje em dia é fácil expor situações irregulares, o que é preciso é vontade para o fazer.
    avatar

    Mensagem em Dom 09 Ago 2009, 11:48 por vigilantes Portugal

    SPIDER escreveu:Pois denunciar a quem ????????????

    DSP

    O Departamento de Segurança Privada é a unidade orgânica da Direcção Nacional da PSP, na dependência do Director Nacional-Adjunto de Operações e Segurança, que assegura as atribuições previstas na Lei n.º 53/2007, de 31 de Agosto, em matéria de controlo, licenciamento e fiscalização das actividades de segurança privada em Portugal reguladas pelo Decreto-Lei n.º 35/2004, de 21 de Fevereiro.

    A fiscalização na PSP é também assegurada por subunidades específicas existentes em cada um dos comandos metropolitanos, regionais e distritais.

    Aqui poderá encontrar informação relativa à nossa missão, organização, contactos e localização, bem como alguns indicadores de actividade.

    Missão

    As competências do Departamento de Segurança Privada estão definidas no artigo 8.º da Portaria n.º 383/2008, de 29 de Maio, bem como em demais legislação no âmbito do regime jurídico de segurança privada, considerando-se que as referências feitas em diploma legal à Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna são reportadas ao Departamento de Segurança Privada (artigo 14.º do Decreto-Lei n.º 76/2007, de 29 de Março).

    As competências do DSP compreendem, entre outras:

    * Proceder à emissão de alvarás, licenças e autorizações e respectivos averbamentos, bem como às necessárias notificações;

    * Instruir os processos relativos ao cancelamento de alvarás, licenças e autorizações;

    * Instruir os processos relativos aos modelos de uniformes sujeitos a aprovação;

    * Proceder à emissão, renovação e controlo dos cartões profissionais;

    * Promover a fixação de medidas e sistemas que permitam o controlo e coordenação permanente do exercício da actividade;

    * Manter actualizado o sistema de informação das entidades que exerçam a actividade de segurança privada, bem como dos respectivos
    administradores, gerentes, responsáveis pelos serviços de autoprotecção, directores de segurança e pessoal de vigilância;

    * Fiscalizar as actividades de segurança privada, em cooperação com as demais forças e serviços de segurança e com a Inspecção-Geral da Administração Interna;

    * Estabelecer e difundir normas de conduta operacional;

    * Estabelecer e difundir normas técnicas de fiscalização;

    * Instruir processos de contra-ordenação relativos à actividade de segurança privada;

    * Manter o registos das entidades a quem foram aplicadas sanções por violação das normas reguladoras das actividades de segurança privada;

    * Proceder à análise e tratamento de dados estatísticos;

    * Assegurar os processos administrativos relativos às centrais públicas de alarmes;

    * Apoiar tecnicamente o Conselho de Segurança Privada;


    Localização

    O Departamento de Segurança Privada está situado em Lisboa.

    Em termos de horário de funcionamento os serviços funcionam, todos os dias úteis, das 09H00 às 12H30 e das 13H30 às 17H00.

    O atendimento (presencial) para recepção e entrega de documentos funciona, sem interrupção, todos os dias úteis das 09:15 às 15:00.

    No âmbito das suas competências assegura ainda em regime permanente, 24 horas por dia, a fiscalização e o apoio directo a forças e serviços de segurança.


    Contactos:

    Rua da Artilharia 1, n.º 21, 4.º andar, 1269-003 Lisboa.

    Telefone geral: +351 21 370 39 00

    Telefax geral: +351 21 387 47 70

    E-mail: [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

    In: Portal do MAI

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